Es muy probable que vender joyas online sea tu principal objetivo en el caso de que tengas una joyería. La competencia en este sector ha crecido mucho en los últimos años. De hecho, según un informe de DBK Informa el crecimiento medio de las joyerías fue del 2 % anual.
Sin embargo, la pandemia del coronavirus hundió las ventas de este sector. El confinamiento y el cierre de los comercios afectó mucho tanto a los joyerías como a las relojerías, ya que se trata de un área muy vinculada a los actos sociales. Por ello, en Amics Digitals te traemos algunas acciones de marketing digital que te ayudarán a lograr más ventas de joyas por Internet.
Las principales acciones para vender joyas online
Uno de las primeras acciones para conseguir tráfico de calidad en la página web de tu joyería es contar con un sitio web que esté bien optimizado a nivel SEO. Esto te permitirá trabajar en dos líneas. Por un lado, mejorar tu posicionamiento orgánico, y por el otro, te ayudará a mejorar el rendimiento de las acciones de SEM que lleves a cabo.
El SEO es importante porque te permite conseguir ventas sin la necesidad de invertir demasiado en publicidad. Aunque, eso sí, necesitarás mucho tiempo para conseguir una buena posición media. En este sentido, lleva a cabo un checklist SEO antes de comenzar a trabajar y una auditoría de tu sitio web en la que puedas detectar posibles fallos de usabilidad, metadescripciones o URL que no lleven a ningún sitio y que perjudican a tu SEO técnico.
Adicionalmente, incluye las palabras clave que sean relevante para tu empresa como por ejemplo comprar joyas online o venta de joyas online. Es importante que sean transaccionales, ya que te permitirán atraer tráfico de usuarios que tengan una intención de compra.
La importancia de la segmentación en la joyería online
Si tu joyería es un negocio más local no olvides completar tu ficha de Google My Business. De esta forma, tu dirección aparecerá en búsquedas más locales dependiendo de la cercanía del usuario. Además, puedes aprovecharla para llevar a cabo campañas locales en Google Ads con el objetivo principal de atraer usuarios a tu tienda física.
Genera comunidad a través de las redes sociales
Genera contenido de calidad en tus artículos del blog que te sirva para posicionar keywords secundarias o longtail. Aprovecha las redes sociales como Instagram y Facebook para promocionar el contenido de tu blog e ir ganando comunidad y conversiones mediante una estrategia de inbound marketing.
Es importante entender bien al público objetivo al que te diriges. El sector de las joyerías se vincula mucho a un status social, por lo que al final el usuario que comprará en tu tienda se sentirá identificado con tu marca. Por eso es realmente importante invertir tiempo en un buen trabajo de branding.
Para ello, recuerda mantener un perfil estético en tus cuentas de redes sociales que vaya de acuerdo a tu estilo y manual de marca. En Instagram tienes la opción de usar programas como Grids para que tus imágenes queden súper chulas. También puedes hacer uso de nuevos formatos como los reels, para presentar tus joyas de manera atractiva o crear un storytelling de mujeres que las usan para determinadas situaciones por ejemplo, y de esta manera, incrementar tu alcance.
A su vez, encuentra y contacta con influencers que se identifiquen con el estilo de vida que quieres relacionar a tus joyas para intentar aumentar tu comunidad y tu lista de clientes. Este contenido audiovisual podrás utilizarlo también en tus campañas de SEM, ya sea con Google Ads o Facebook Ads.
Campañas SEM bien segmentadas para vender joyas online
Si tu objetivo es conseguir ventas en el corto plazo, una de las mejores opciones que tienes a tu disposición son las campañas SEM. Facebook es uno de los canales predilectos para las joyerías por su alta capacidad de segmentación con base a intereses, localizaciones o criterios demográficos.
Por ejemplo, si tienes un negocio que solo desea vender plata online para chicas menores de 35 años, Facebook Ads te permite segmentar tu audiencia y solo mostrar tus anuncios a las mujeres que sean menores a esa edad. Adicionalmente, podemos segmentar solo a las personas que tengan interés en este tipo de bisutería. Esto será ideal porque probablemente muestren un mayor interés en tus productos que otros tipos de usuarios ¡e incluso decidan comprar tus joyas!
Los tipos de anuncios más recomendables son los de catálogo, ya que mostrarán todo el abanico de productos que tienes a tu disposición en la tienda. Esto lo puedes combinar con creatividades en el feed de Instagram y de Facebook, así como historias y vídeos. Es importante que también lleves a cabo acciones que te permitan crear notoriedad de marca, mediante campañas en Facebook Ads que tengan el objetivo principal de conseguir alcance e impresiones.
Recuerda que puedes combinar tus acciones de Facebook Ads con campañas en Google Ads. El canal principal es la red de Búsqueda, donde podrás utilizar una buena selección de palabras clave transaccionales para guiar a los usuarios que tengan intención de comprar tus joyas. Asimismo, las campañas de Shopping son parecidas a los anuncios de catálogo en Facebook, ya que mostrarán un escaparate virtual con todos tus productos y sus precios correspondientes.
Anuncios de Shopping de Joyerías Online
Remarketing dinámico, para recuperar carritos abandonados
El precio es un factor fundamental en este caso, y determinará el tiempo de conversión medio que puedas tener para vender joyas online. En este caso, es muy importante llevar a cabo acciones de remarketing. Por ejemplo, si te especializas en vender anillos de compromiso o alianzas de boda, el usuario investigará y analizará muchas opciones diferentes ya que es un producto que, en principio, solo comprará una vez en la vida.
Por ello, crea audiencias de valor como los carritos abandonados, y los usuarios que visiten tu sitio web. El remarketing dinámico te permitirá impactar al usuario tanto en Google como en Facebook solo con anuncios que promocionen el producto por el cual ha mostrado interés previo (por ejemplo si lo añadió al carrito pero no lo compró), y no con anuncios de joyas en general.
A su vez, es importante sacar partido a todos tus compradores. Elabora una base de datos con estos usuarios y sube los datos en formato CSV tanto a Google Ads como a Facebook Ads. A partir de esta base de datos que has subido a las plataformas, podrás generar una audiencia de usuarios similares para buscar potenciales compradores.
El remarketing también te da la posibilidad de llevar a cabo acciones de cross-selling y upselling. Por ejemplo, si un cliente te ha comprado unos pendientes, puede ser que ahora estén buscando una pulsera o un collar que les haga juego con esos pendientes. Pues, aprovecha los anuncios de remarketing para segmentar por aquellos usuarios que ya hayan comprado un producto y puedan estar interesados en otro complementario.
Vender joyas online es mucho más sencillo cuando tienes una estrategia planificada y que contenga acciones de valor para atacar a tu público objetivo en las diferentes partes del funnel. En Amics Digitals podemos ayudarte a maximizar tus ventas de forma rápida y sencilla. ¡Reserva tu asesoría con nosotros y mejora tu retorno de la inversión!