Sí, es posible automatizar tu negocio digital de diferentes formas. En este artículo descubrirás cómo y por qué automatizar procesos en tu negocio digital. Creemos que una estrategia de marketing digital debe estar enfocada en la generación de leads de una manera automatizada. En pocas palabras, más por menos. Más ventas o descargas, menos tiempo y dinero.
Ahora bien, en Amics Digitals nos gusta compartiros lo que pensamos y nuestra metodología para que veais las ventajas de contar con una estrategia de marketing digital para escalar ventas y optimizar gastos. ¡Vayamos al grano!
¿Cómo automatizar un negocio digital?
Existen diferentes formas para automatizar tu negocio digital. Desde el proceso de captación de leads hasta la publicación de contenido. Sin embargo, lo primero siempre será contar con una estrategia de automatización definida para saber qué queremos, qué podemos automatizar según nuestro negocio y los pasos necesarios. Veamos cuatro maneras de automatizar tu negocio:
- Captación de clientes. Existen muchos procesos para la generación de leads, y muchos se pueden automatizar. Por ejemplo, las estrategias de Growth LinkedIn, campañas SEM, Email Marketing, etc. son bastante automatizables y no requieren de un esfuerzo manual muy grande.
- Embudo de ventas. Cuando tengas diseñado tu embudo de ventas, puedes crear un recurso gratuito que de valor para tu público objetivo mediante un formulario, lo cual atrae tráfico a tu sitio web y lleva al usuario a conocer más sobre tus servicios. Crea una serie de correos con envío programado que contengan información de interés relacionada con el recurso gratuito y, probablemente, el usuario convierta tarde que temprano.
- Programación de contenidos. ¿Tienes redes sociales de empresa? Pues puedes usar bancos de imágenes, vídeos y música para crear contenido sin tener que salir de la oficina (o de casa). Además, puede automatizar la programación de contenidos gracias a diferentes herramientas como Hootsuite que te permite programar el contenido, la descripción, la fecha y hora de tus publicaciones para que, una vez lo tengas montado, te olvides de esta tarea repetitiva.
- Respuestas automáticas. Si usas Whatsapp Business, sabrás que hay formas y aplicaciones adicionales para automatizar las respuestas que se le envíen a un cliente según lo que ellos contesten. Es una forma de que el servicio al cliente se automatice y llegue hasta el agente con menos preguntas que si se le hubiese saludado manualmente desde el principio. Lo mismo ocurre con los chatbots en sitios web.
Estos son algunos de los aspectos que, cuando no se automatizan, requieren de mucho trabajo manual, lo cual equivale a muchas horas de trabajo y, como bien sabemos, el tiempo es dinero. Y esto nos lleva a nuestra segunda pregunta ¿por qué automatizar tu negocio? ¡Descubrelo ahora!
¿Por qué automatizar?
Sin duda, automatizar nos permitirá escalar nuestro negocio de manera exitosa, ya que podemos tener un control de las tareas que se están llevano, el tiempo y el coste que tiene cada una de ellas. Basicamente, es una tarea del project manager organizar el flujo de trabajo en la consecución de leads y el trabajo posterior a la venta, como por ejemplo el servicio al cliente. Veamos las ventajas de automatizar tu negocio:
- Ahorrar tiempo y dinero
- Mejorar la experiencia del usuario
- Mayor control y visión 360º del negocio
- Optimizar tiempo
- Mayor profesionalidad
- Escalar las ventas
- Mejor ambiente laboral
Creo que son razones suficientes para emprezar a automatizar tu negocio cuanto antes. De hecho, es solo una pequeña lista de lo mucho que podemos hacer con una buena automatización y hay muchísimas herramientas a nuestra disposición para conseguirlo. Por ejemplo, en lugar de enviar emails para concretar una reunión, se puede utilizar alguna herramienta de calendario gratuita para que los participantes encuentren rápidamente una hora que les encaje a todos y voilà! ahorrar tiempo.
Si necesitas ayuda en la automatización de tu negocio, en Amics Digitals nos encantaría ayudarte. ¡Contáctanos!