Las apps han llegado para quedarse, de hecho se estima que los usuarios pasan cerca del 90% de su tiempo en línea, navegando a través de aplicaciones móviles. Un escenario que sin duda hay que tomar en consideración y que tiene que estar en el centro de tus estrategias digitales. Es por esta razón que hoy en Amics Digitals hemos decidido hablar sobre las estrategias de remarketing para apps.
¡Empezamos!
Remarketing para apps y las principales claves para promocionar una app
Si bien las aplicaciones se han transformado en una parte fundamental en la vida de cualquier smartphone, es verdad que al momento de lanzar tu app te enfrentarás a una problemática inicial: necesitas usuarios que la usen. Será muy difícil conseguir los resultados esperados sin usuarios que hayan instalado tu aplicación. Es por esto que siempre que te decidas a incursionar en el mundo de las aplicaciones móviles, deberás estimar dos presupuestos iniciales:
- Descargas: debes destinar una parte de tu presupuesto a conseguir usuarios que se descarguen tu aplicación, para tener una base de datos y usuarios activos que puedan realizar las acciones que deseas, y además esto tendrá un gran impacto en tu posicionamiento dentro de las tiendas de aplicaciones.
- Interacción: una vez que tienes a los usuarios, tienes que convencerlos para que se queden allí, utilicen la app y vuelvan de manera recurrente, con lo que deberías pensar en campañas de interacción, que te permitan conseguir que esos usuarios compren o usen tu servicio. De esta manera, el algoritmo irá a buscar usuarios que ya tengan la app y que tengan más probabilidades de realizar la acción que estás deseando. Es en este punto donde se generará el revenue.
Con estos dos pasos claros deberás tener en mente que, este tipo de campañas son muy diferentes a una campaña de Búsqueda (esas que ves directamente en Google), donde puedes trabajar en la optimización de las palabras clave. En el caso de las campañas de apps, tu posibilidad de optimización es muy baja por lo que deberás tener mucho cuidado y dedicar mucho tiempo a su gestión, ya que puedes comenzar a quemar dinero sin darte cuenta.
Para evitar perder dinero, lo importante es que te contactes con alguien que tenga experiencia y te garantice un nivel de gestión mínimo. Sin embargo, si deseas hacerlo por tu cuenta, ten presente que las claves son:
- Balancear los presupuestos de tus campañas correctamente
- Manejar casi a diario tus CPA Objetivo para conseguir los costes por conversión que quieres
- Conocer cuál es el tiempo medio de conversión
- Llevar a cabo estrategias de remarketing para apps
Por qué realizar retargeting para apps
Pues como ya te lo hemos adelantado anteriormente, este tipo de campañas son importantísimas para el éxito de tu aplicación. Ten en cuenta que, de media, uno de cada cuatro usuarios desinstalan una app después de haberla usado por primera vez. Por esta razón, es importante llevar a cabo acciones que generen un engagement con tus usuarios, es decir, lograr que tus usuarios sigan usando la aplicación.
Algunas de las principales apps del mercado
Por ejemplo, si tienes una app de delivery de comida es importante que antes de la hora de comer o de cenar anuncies tus promociones. Es el momento en que los usuarios están pensando qué comer y donde tienen más posibilidades de elegirte para su comida o cena. Por lo que podrías programar acciones de remarketing para tu app durante esta franja horaria.
Además, a través de este tipo de acciones podrás conseguir:
- Revenue: es el objetivo fundamental de cualquier estrategia de marketing digital. En este caso, mostrar anuncios a todos aquellos usuarios que hayan dejado un carrito abandonado en la app puede ayudarles a completar la compra.
- Reducir tus tasas de abandono: con campañas de remarketing de app podrás aumentar la retención de los usuarios. No olvides que un 25% de los usuarios desinstalarán la app después de probarla.
- Promociones para aumentar conversiones: este tipo de campañas son ideales para el lanzamiento de promociones y descuentos, enfocados en tus usuarios reales, con las que podrás aumentar la tasa de conversión.
- Fidelización de usuarios: no olvides que los usuarios a los que les gusta tu app se convertirán al final en tus mejores promotores. Es importante premiar a todas las personas que usen tu aplicación, ya que ellos recomendarán tu producto a toda su comunidad. Esto, al final, se traduce en mayores descargas y mayores ingresos. ¡Y no hay nada mejor que las campañas de remarketing para lograrlo!
Dicho todo esto, las campañas de remarketing para apps, son clave para lograr el éxito de tus estrategias comerciales, ya que te permitirán reducir los costes de adquisición de nuevos usuarios y al mismo tiempo aumentas el gasto medio de tus usuarios. Dicho de otra manera, es más fácil convencer a una persona que ya te conoce que a alguien que no ha escuchado de ti, por lo que tu cliente tiene que estar siempre en el centro de tus acciones de marketing digital.
Estrategias para configurar el remarketing para apps
La utilización de deep links es una de las primeras acciones que puedes llevar a cabo cuando planifiques una estrategia de retargeting . En la mayoría de las ocasiones, las campañas de remarketing acaban desembocando en la página principal de la aplicación. En cambio, con este tipo de enlaces, se llevará a los usuarios a la página donde deben realizar la acción que necesitas para que completen una conversión.
Como en cualquier tipo de campaña, cuando hagas remarketing para apps es imprescindible tener tus listas de retargeting bien segmentadas (información de tus usuarios ideales). De esta forma, podrás enviar un mensaje personalizado a cada nicho de mercado o tipo de usuario particular.
También es importante, a nivel de gestión, que definas un nombre claro que te ayude a recordar cada una de las categorías. Recuerda que a la hora de realizar este tipo de acción también es fundamental que lo puedas diferir en diferentes canales como puede ser tu página web, las redes sociales, la app, etc. También es importante que puedas fijar un límite de frecuencia de publicaciones diarias para cada uno de los usuarios que quieras impactar. ¡Evita ser visto como spam!
Siguiendo estos criterios, te recomendamos realizar diferentes test A/B para determinar cuál es la mejor fórmula para el éxito.
Otros tipos de publicidad en internet
Si tienes otros objetivos que no se ajustan con este tipo de campañas, siempre puedes probar otros publicidad en internet para mejorar el rendimiento de tu presupuesto de marketing. Explóralos todos en nuestra lista de artículo que hemos preparado para ti:
- Email marketing | Cómo aprovecharlo para vender más
- Publicidad Móvil | Qué es y para qué sirve
- Publicidad en Redes Sociales | Qué ventajas tiene para mi negocio
- Anuncios en Amazon | Cómo destacar tu producto
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¿Sigues teniendo dudas? Desde Amics Digitals podemos ayudarte con cualquier tipo de estrategia de marketing digital que pueda necesitar tu negocio. ¡Contacta con nosotros y reserva tu próxima asesoría!