Hoy en día puedes conseguir casi cualquier cosa por internet, desde tus compras para el hogar como productos de lujo, así como cursos online y libros. Las grandes empresas han tenido que adaptarse a esta nueva forma de compra-venta para brindarle al cliente una gran experiencia a la hora de realizar sus pedidos. Y tú, ¿quieres llevar tu producto al siguiente nivel? Descubre cómo vender por internet y no te quedes en el pasado.
En Amics Digitals confiamos plenamente en esta gran plataforma online como una oportunidad para expandir tu negocio. Mediante internet, vender un producto va mucho más allá, ya que no solo es necesario saber cómo hacerlo, sino también hacerlo de una manera eficaz y atractiva. Sigue leyendo y entérate de cómo vender por internet y destacar de entre la competencia. ¡Vamos allá!
¿Qué necesito para vender por internet?
A continuación, te contamos todo lo que necesitas saber para empezar a vender por internet. Hay muchas formas de vender en línea, es por ello que para comenzar debes informarte bien y plantearte cuál es la mejor estrategia para vender tu producto o servicio según sus características, tu audiencia objetivo y tus objetivos como empresa.
Un producto o servicio adaptable
Ya sea que tu empresa ofrezca un servicio o producto, recuerda que todo se puede vender por internet, aunque solo si se sabe cómo hacer. Tener un producto o servicio bien estructurado que pueda ser llevado a internet es el primer paso para comenzar tu aventura. Por ejemplo, si eres profesor y te gusta enseñar, puedes vender tus cursos mediante una recopilación de vídeos o ebooks. Si vendes un producto físico, deberás tener en cuenta los gastos de envío y cómo le llegará al cliente.
Tu producto o servicio debe ser adaptable a internet para que pueda patrocinarse y venderse de manera atractiva para los usuarios y posibles clientes. Más abajo, te dejamos unos cuantos consejos para ayudarte a mejorar la imagen de tu marca en internet.
Crea tu tienda online
Para crear tu tienda online debes seguir una serie de pasos que consisten en lo siguiente:
- Elige tu dominio: al comprar tu dominio, debes hacerlo con el nombre de tu empresa. Debe de ser atractivo y original para el cliente. Esta será la manera en la que se verá la URL del tu sitio web donde crearás tu tienda online.
- Compra tu hosting: esta inversión es clave para tu negocio. Si optas por un hosting potente, tu tienda online aumentará en calidad (tiempo de carga, diseño, navegación). Tener un buen hosting puede incrementar la experiencia del usuario y lograr que se fidelice a tu marca.
- Pago y entrega: existen pasarelas de pago tanto gratis como de pago (ambas seguras). Para tener un buen método de pago, debes añadir una plataforma de e-commerce a tu página web. Decidir entre las diferentes plataformas dependerá de ti, ya que cada una tiene distintas formas de configurarse. También, si se trata de un producto o servicio físico, debes establecer la manera en la que este le va a llegar a tu cliente final (puedes contratar una empresa de dropshipping).
- Haz atractivo tu producto: para que tu cliente se decante por ti de entre la competencia, haz fotos atractivas de tu producto, describe lo que ofreces de manera cautivadora y organiza tu servicio con encanto. Esto te dará un plus con los usuarios que visualicen tu marca.
- Invierte en publicidad: haz que tu empresa llegue a más posibles clientes. Puedes utilizar las varias herramientas (como Google Analytics) que te brinda internet para patrocinar anuncios de tus productos. También puedes medir y analizar los resultados que te están generando los diferentes tipos de anuncios en internet, ya que esto te ayudará a identificar qué te está trayendo beneficio y qué no.
Esto es todo lo que necesitas saber para iniciar tu tienda online. Si bien puede parecer complicado, o si dispones de poco tiempo, siempre puedes dejarlo en mano de profesionales para que te ayuden con toda la incorporación de tu negocio a una plataforma online. ¿A qué esperas para sumarte y aumentar tus ingresos?
Consejos para vender mejor por internet
Vender por internet es un proceso por el que muchas empresas se decantan con el fin de incrementar sus ventas, ya que son cada vez más los clientes que optan por comprar por internet e «ir de compras» de manera online. Es por esto que estar presentes para ellos mediante un sitio web donde puedan comprar, visualizar y hasta interactuar con tu producto y servicio tiene un montón de ventajas, como la captación de nuevos clientes y la fidelización de estos. Veamos cómo incrementar tus porcentajes de venta en internet.
- Haz crecer tu negocio: cuando tu negocio consiga la rentabilidad que tenías como objetivo principal, no dudes en ofrecer nuevos productos o servicios. Esto hará que el cliente siempre pueda encontrar cosas nuevas y que tus ingresos sigan escalando.
- Crea un blog enfocado en SEO: cuéntale a tus clientes las últimas novedades relacionadas con el mundo de tu negocio. Crea contenido de calidad e interesante con el fin de captar nuevos clientes. Por ejemplo, si tienes un e-commerce de comida para perros puedes crear artículos relacionados con tu sector que brinde información útil e interesante para tu audiencia. De esta manera, cuando una persona busque cómo cuidar a una mascota en Google, accederá a tu artículo, y no obtendrá información de valor que le resuelva una duda o problema, sino que también podrá ver, mediante banners y enlaces a tu home, quién eres y qué productos ofreces.
- Actualiza tu web: si un producto o servicio ha bajado de precio o ya no lo tienes disponible, debes tener toda esta información actualizada. Si un cliente hiciese una compra pero luego no pudiese obtener tu producto o servicio, esto solo te traería inconvenientes y no quedará bien de cara al cliente. Además, hacer promociones y lanzar ofertas puede hacer que tus clientes se animen a comprar más.
Piensa en rentabilidad para tu negocio
Una vez tengas tu e-commerce listo, ¿verdad qué quieres ganar dinero y que tu negocio online sea rentable? Si es así, estate atento a nuestras recomendaciones a continuación. Primero, debes tener muy claro cuál es el margen de ganancia que quieres tener así como los costes que debes asumir para poner a la venta tu producto. Si no tienes claros estos conceptos vas a tener muchas dificultades para sacar adelante tu proyecto. No puedes vender un producto a 10€ cuando te ha salido 20€ producirlo porque perderías dinero. Cuando tengas claros todos estos detalles podrás enriquecerte de las diferentes plataformas digitales para promocionar tus productos mediante el SEM.
Google Shopping: tu aliado para incrementar tus ventas
Google cuenta con la plataforma de Google Shopping que es ideal para todos los retailers. Inicialmente deberás crear una cuenta en Merchant Centre desde donde deberás subir todos los productos que quieras incluir en tus campañas de Google Ads. Esto significa añadir atributos como un título y una descripción de cada producto, una imagen, el precio y los diferentes costes de envío. Una vez finalizado, ¡enhorabuena ya has creado tu primer feed de datos en Merchant Centre!
El siguiente paso, es conectar Merchant Centre con tu cuenta de Google Ads para poder habilitar las campañas de Shopping. En Google tendrás dos tipos de campañas a tu disposición: la campaña de Shopping estándar y la campaña de Shopping Inteligente.
- Shopping estándar: las campañas de este tipo te permiten tener el control y ajustar las pujas de forma efectiva para conseguir la máxima visibilidad de la audiencia adecuada.
- Shopping inteligente: en estas campañas cedes el control al sistema de inteligencia artificial de Google. Pero, no te preocupes, Google siempre orienta ese tipo de campañas hacia conseguir conversiones y, además, cuenta con otras muchas ventajas que te explicaremos a continuación.
El Shopping Inteligente también orienta tus campañas publicitarias a Display, Youtube y Gmail y realiza de forma automática el remarketing dinámico. Esto significa que cuando un usuario ve alguno de tus productos, identificará las cookies de ese mismo usuario para luego poder hacer remarketing y volver a promocionar ese producto en concreto y no todos los productos en general. La mayoría de las conversiones en Google Shopping se producen a través de esta vía.
Las estrategias de puja, por su parte, puedes orientarlas según tu objetivo de negocio. ¿Quieres volumen de ventas? Utiliza maximizar el valor de conversión. ¿Necesitas un cierto margen de ganancia? Configura el ROAS Objetivo.
Además, ¿sabías que en YouTube ya tienes un True View for Shopping? El consumo de los vídeos de YouTube está creciendo enormemente a nivel mundial, y Google ya permite ofrecer una experiencia visual de tus productos acompañado de un link para que se puedan comprar de forma rápida y sencilla.
Amazon Ads: otra gran alternativa para vender por internet
Amazon es otra de las grandes opciones que debes tener en mente para tus campañas SEM de tu e-commerce. El gigante de Seattle guarda una enorme ventaja de marca respecto a Google. Todos los usuarios identifican a Amazon como una página web para comprar productos, y no como un buscador en el que ojear como puede ser Google. Esto se traduce en una mayor tasa de conversión para todos los productos que publicites en Amazon.
Una de las opciones más efectivas es anunciar tus productos en el motor de búsqueda de Amazon. De esta forma, cuando un usuario busque alguna de tus palabras clave, lo primero que encontrará será el anuncio de tu producto. Además, los CPC suelen ser casi igual de competitivos que los que encontrarás en Google Shopping.
Sin embargo, Amazon te cobrará comisión por cada venta que realices. Por lo tanto, deberás sumarle dicha comisión al coste por conversión que tengas de la campaña, para obtener el ROI que estás buscando.
Contar con una estrategia digital es fundamental a la hora de querer incursionar en las ventas online. Olvídate de los horarios y de los festivos, tu negocio online estará disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para tus clientes. Además, puedes expandirte a otros rincones del mundo de manera rápida y más sencilla que con las tiendas convencionales.
En Amics Digitals estamos disponibles para ti en todo momento. Por ello, si tienes dudas o quieres más información sobre cómo vender en internet, no dudes en contactar con nosotros. Estaremos encantados de resolver tus dudas. ¡Hasta la próxima, amics!