Hootsuite | Qué es y cuáles son sus ventajas
Hootsuite es una herramienta de gestión de redes sociales. Sabemos que los community manager no lo tienen nada fácil, ni tampoco aquellos que quieren gestionar sus cuentas profesionales mientras se encargan de otras 10 tareas a la vez. Gestionar cuentas en redes sociales requiere tener muchas cosas en cuenta, tales como: programar publicaciones, atender las consultas de los clientes, supervisar las crisis, encontrar clientes potenciales, informar y analizar las diversas métricas, hacer publicidad y mucho más.
En Amics Digitals os traemos una herramienta que os va a ayudar a gestionar vuestras cuentas y a automatizar uno de los pasos en el proceso de redes sociales para que podáis ahorrar tiempo ¿Quieres saber más? ¡No te lo pierdas! Además, tenemos una sorpresa para ti al final del artículo, ¡empieza ahora!
¿Qué es Hootsuite?
Hootsuite es una plataforma de gestión de redes sociales que cubre casi todos los aspectos del papel de un gestor de redes sociales. Desde su plataforma, los usuarios son capaces de hacer cosas sencillas como editar el contenido, programar las publicaciones, gestinar los miembros del equipo y medir el retorno de la inversión.
Aunque cuenta con una versión gratuita (no siempre disponible, te dejamos el enlace más abajo). Hay varios planes diferentes para elegir, desde un plan para un solo usuario hasta una cuenta empresarial personalizada perfecta para empresas mucho más grandes o con más perfiles a gestionar.
El momento de publicar las publicaciones en las redes sociales es importante para su alcance. Si posteas cuando tu audiencia está desconectada, las posibilidades de que vean tu publicación son bastante bajas. Por otro lado, si publicas diez cosas a la vez es probable que satures los feeds de noticias de la gente y que pierdas seguidores de inmediato.
Actualmente, Hootsuite te permite gestionar:
- Blogs de WordPress
- Vimeo, Tumblr, Evernote, MailChimp, Slideshare (mediante aplicaciones de terceros)
- Muchas más.
Incluso puedes añadir más de una red al mismo tipo. Esto puede ser útil si gestionas varios canales de Twitter o páginas de Facebook. Incluso puedes publicar en varios canales al mismo tiempo. Sin embargo, ten cuidado: piensa en el tipo de audiencia que tienes en cada red. Tus seguidores de LinkedIn serán diferentes a tus seguidores de Instagram.
Ventajas de Hootsuite
Aquí te compartimos 8 ventajas de utilizar Hootsuite para gestionar la presencia de tu empresa y de tu marca personal en las redes sociales:
- Supervisar múltiples flujos de redes sociales en un solo lugar
- Programar publicaciones con antelación
- Ver fácilmente los datos de análisis
- Compartir información fácilmente
- Social Listening
- Gestionar eficazmente el servicio de atención al cliente
- Colaboración en equipo
- Obtener informes gratuitos por correo electrónico
La mejor manera de programar tus publicaciones es utilizar una herramienta como Hootsuite que te ayude a encontrar los mejores momentos. Con Hootsuite pasa a ser un proceso sencillo. Tan solo tienes que hacer clic en “nueva publicación”, seleccionar las cuentas desde las que quieres publicar, añadir el texto y cualquier archivo multimedia y luego pulsar “Programar para más tarde”. Una vez selecciones la fecha y hora en la que quieras publicar, dale “Programar” y ¡listo! Olvídate de poner alarmas o atrasar tu contenido por falta de tiempo.
La publicación se añadirá a tu flujo de publicaciones programadas, que puedes ver junto a otros “flujos” de cosas, como tus post de LinkedIn propios, @menciones y nuevos seguidores.
Aquí nuestra sorpresa
Un link directo a la versión gratuita de Hootsuite. Automatiza la publicación de tus post y mucho más haciendo clic aquí.
Si quieres potenciar tu estrategia de captación de clientes potenciales por LinkedIn, en Amics Digitals hemos desarrollado una metodología que nos permite conseguirlo. Si quieres escalar tu LinkedIn y convertirlo en una máquina de prospección, puedes agendar una reunión con nosotros para que evaluemos las posibilidades y entender si esta metodología encaja en tu negocio en el siguiente enlace.
Botón de Whatsapp | Cómo funciona y su importancia
El botón de WhatsApp Business te permitirá ponerte en contacto con más de 1.500 millones de posibles clientes en todo el mundo, pero lo cierto es que para llegar a estos potenciales clientes debes aprovechar todos los canales disponibles para motivarlos a contactar con tu negocio a través de WhatsApp, como sería el caso de ponerlo en tu web. ¿Quieres saber sus ventajas? Hoy en Amics Digitals te lo contamos. ¡No te lo pierdas!
Si tienes en cuenta que actualmente los dispositivos móviles generan casi la mitad del tráfico de tu sitio web, esto puede ser una de las mejores acciones para aumentar las conversaciones vía WhatsApp. Queremos que entiendas las ventajas de poner en tu sitio web el botón de acceso directo para abrir Whatsapp, lo que permitirá a tus visitantes ponerse en contacto contigo con un solo clic.
Cómo funciona el botón de whatsapp
El aumento del uso de los móviles en los últimos años ha motivado al mundo del desarrollo web a garantizar sitios web aptos para móviles. Se puede ver claramente que el número de móviles por familia ha superado el número de ordenadores por familia. De hecho, recientemente, Google ha lanzado una actualización dirigida a los sitios web no adaptados a los móviles. Por lo tanto, es una prioridad estar en paralelo con todas las últimas tecnologías amigables con los móviles.
Cuando se trata de móviles, WhatsApp es la aplicación más popular utilizada en todo el mundo para chatear con nuestros contactos. WhatsApp cuenta con más de 2 mil millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo. Entonces, ¿por qué no aprovechar sus beneficios?
Para poner el botón, tan solo debes tener acceso al código fuente de tu sitio web y enganchar un código que proporcione la siguiente información:
- Teléfono: Número de teléfono que utilizas para WhatsApp Business.
- Posición: Defina si quiere que el botón aparezca a la “izquierda” o a la “derecha”.
- PopupMessage: El mensaje que aparecerá en la ventana emergente, invitando al visitante a iniciar una conversación.
- ShowPopup: Determina si la ventana emergente de mensajes está habilitada o deshabilitada. Si está deshabilitada, sólo aparece el botón, y al hacer clic en él se iniciará la conversación.
- AutoOpenTimeout: Cantidad de milisegundos que el plugin debe esperar para abrir el popup automáticamente.
- headerColor: Color de fondo de la barra de título de la ventana emergente.
- headerTitle: El título de la ventana emergente
- buttonImage: Imagen que quieres que aparezca en una etiqueta <img>.
- size: El ancho del botón en formato CSS, por defecto es “72px”.
- backgroundColor: Color de fondo del botón flotante.
Como seguro sabes, WhatsApp no se limita a los mensajes de texto, también se pueden compartir imágenes, vídeos, documentos y mensajes de audio. Hay un gran número de ecommerce que comenzaron a adoptar el botón de WhatsApp para el sitio web como una herramienta de compra.
Ventajas del botón de Whatsapp
Al igual que otras plataformas de redes sociales como Facebook y Twitter, Whatsapp es la herramienta de comunicación más rápida. Por eso, si tienes un sitio web de WordPress, puedes instalar un plugin para facilitar el botón de Whatsapp a los navegantes.
¿Todavía no estás convencido? A continuación te mostramos algunas de las principales ventajas de integrar el botón de WhatsApp en el sitio web:
Alcance de la audiencia global
Como se ha mencionado anteriormente, hay miles de millones de usuarios de WhatsApp en todo el mundo. Al ser una aplicación personalizada, lo que compartes en WhatsApp puede llegar a tu audiencia y ofrecerles contenido valioso y notificaciones sobre tus lanzamientos y descuentos. Ellos podrán compartir esta información con sus demás contanctos, genial ¿no?
Intercambio rápido de contenido
Compartir cualquier tipo de contenido en WhatsApp es súper fácil. Las funciones para compartir fácilmente permiten a las personas compartir tu contenido con sus amigos y familiares. Si eres propietario de un negocio que estás vendiendo muebles en línea, ¡agrega un botón de WhatsApp debajo de cada producto! Asi, será más fácil para cualquier visitante compartir el artículo con sus amigos y familiares a través de su móvil.
Ofrece un mayor nivel de personalización
Enviar mensajes a un amigo o familiar en WhatsApp proporciona un gran nivel de personalización, incluso más que enviar un correo electrónico. Cuando un usuario envía contenido a través de WhatsApp, lo envía a alguien que sabe que estará interesado. Es una manera infalible de poner tu contenido frente a los ojos “correctos”. Si tienes lectores, estás en camino a un aumento adicional en tus conversiones.
Después de todo, cuando optas por enviar un artículo a una persona específica en lugar de compartirlo en uno de tus perfiles de redes sociales, es probable que esa persona tenga intereses similares a los tuyos. Por lo tanto, es probable que él o ella encuentren el contenido lo suficientemente interesante como para participar y seguir compartiendo.
Más y más audiencia
Ha habido un aumento en el número de personas que utilizan el botón de compartir como mensaje privado una página web. WhatsApp comparte, como porcentaje del total de las acciones móviles en la red, el 20 %.
El botón de WhatsApp es un canal poderoso para que los consumidores puedan ver, compartir y hablar sobre tu producto. Al agregar un botón para compartir WhatsApp a tu página o sitio web, podrás captar nuevos usuarios, lo que va a aumentar tu interacción con ellos. Algo beneficioso para para tu negocio actual, ya que, debido a la alta competitividad, no puedes quedarte ni un paso por detrás, lo ideal es poner en práctica todas las estrategias que puedan satisfacer las necesidades de tus clientes y mantener tu negocio.
¿Quieres saber más sobre este tema? ¡No dudes en contactarnos! Estaremos encantados de conocerte.
El 5G y su importancia en el Marketing Digital
¡El l 5G está a la vuelta de la esquina! Esta tecnología va a cambiar la manera en la que consumimos el mundo digital. ¿Te has preguntado cómo va a influir esto en el marketing digital de tu empresa? ¡Hoy Amics Digitals te lo cuenta!
Antes de empezar, veamos brevemente qué es la tecnología 5G, cómo funciona y sus objetivos. ¡No te lo pierdas!
¿Qué es el 5G y cómo funciona?
El 5G es una nueva infraestructura tecnológica que permitirá una expansión exponencial de las velocidades de datos y de las tasas de latencia en las comunicaciones inalámbricas, lo que cambiará la forma en la que usamos y transmitimos los datos. Si bien es un momento emocionante para la evolución tecnológica, el 5G ha llegado para proporcionar a los innovadores la capacidad de evolucionar y mejorar la forma en la que las empresas y los consumidores utilizan los datos.
El 5G permitirá que los anuncios, vídeos y funciones en la web sean interactivos, personalizados y reactivos para los usuarios. Y no solo hablamos de los dispositivos personales de los usuarios como son los móviles y las tablets, sino también de las pantallas como los paneles que se encuentren en público o en las tiendas, podrán reaccionar en función de quién esté delante de ellas, lo que ofrecerá la posibilidad de personalizar la interactividad de formas nunca vistas hasta ahora.
El futuro del Marketing Digital
En el último año, la tecnología 5G se ha convertido en un tema candente, ya que va a cambiar el entorno de la tecnología digital tal y como lo conocemos. El 5G trae consigo un aumento de la velocidad de transferencia y recepción de los datos y de las tasas de latencia, pero ¿qué significa esto para el futuro del Marketing Digital?
A pesar de lo increíbleque suena, el mundo entero depende de Internet para realizar las tareas diarias y vivir sus vidas. Con el auge de la tecnología 5G, podemos esperar que mejore la capacidad de completar estas tareas. Los datos asociados a estos procesos pueden ser mejor gestionados y supervisados por las personas que los utilizan.
Veamos algunos de las aspectos en los que la tecnología permitirá al Marketing Digital evolucionar las formas de comunicarse con los usuarios y clientes:
- Velocidad del vídeo en la publicidad. Por ejemplo, YouTube Ads.
- Personalización de las experiencias. Experiencias personalizadas según los usuarios para ofrecer soluciones relevantes que se ajusten a sus necesidades.
- Interactividad entre el usuario y el producto o servicio. Los usuarios podrán reaccionar en tiempo real a las pantallas de su espacio, abriendo un mundo de personalización que aún está por explorar.
En resumen, la tecnología 5G está aquí para revolucionarlo todo, así como la Web3.0, los NFT, los métodos de pago mediante criptomoneda, etc. Todo derivado de nuestra necesidad inherente comor raza humana de “evolucionar” y así aprovechar la actual dependencia por la tecnología digital. ¿Quieres descubrir si tu empresa está preparada para adaptarse a las nuevas tecnologías y cómo sacarles el máximo provecho? ¡Contáctanos!
Social Selling | Qué es y cómo funciona
El Social Selling abarca la idea de aprovechar el poder de las redes sociales para encontrar clientes potenciales y establecer relaciones de confianza con los mismos. De esta manera, ayuda a alcanzar tus objetivos de venta mediante la creación de contenido de valor que a su vez responda a los problemas de tu cliente objetivo. Interesante, ¿no? Hoy desde Amics Digitals te contamos lo que hay detrás de una buena estrategia de Social Selling, ¡no te lo pierdas!
¿Qué es el Social Selling y por qué es importante?
Como te mencionamos más arriba, el Social Selling pretende demostrarle a tus posibles clientes potenciales que eres un experto en un tema en concreto mediante la creación de contenido como artículos, post en redes sociales, vídeos, etc. Cuando creas una estrategia de Social Selling, es porque previamente has identificado tu buyer persona, por lo tanto, este contenido debe responder a las inquietudes de dichos perfiles de clientes potenciales. El objetivo es que se hagan una imagen de ti como un experto en la materia y que, una vez estén preparados para comprar, se acuerden de ti y confíen en ti gracias al contenido que has creado con cierta frecuencia.
El Social Selling no es otra estrategia pasajera de las muchas que pasan por el mundo del marketing, ¡en absoluto! Por el contrario, es imprescindible para la captación de clientes y para las acciones digitales a corto, medio y largo plazo, ya que también mejora tu marca personal o tu imagen como empresa.
Seamos rápidos y claros: el objetivo del Social Selling es mejorar la eficacia de las ventas y del marketing mediante la creación de relaciones de confianza con el público objetivo. ¿Que cómo lograrlo? Veámoslo enseguida.
¿Cómo funciona el Social Selling?
Algunas de las acciones a tener en cuenta para entender cómo funciona el Social Selling son las siguientes:
- En lugar de dedicar tiempo a la prospección en frío, te centras en generar conversaciones y confianza a lo largo del proceso de ventas
- Los miembros de tu equipo de ventas participan en las redes sociales, comparten contenidos interesantes y construyen relaciones de forma orgánica
- No hables solo de tu empresa, haz que los miembros de tu equipo le demuestren al mundo que son expertos en la materia
- Con el tiempo, la visibilidad que sus representantes de ventas aportan a través del contenido que comparten colectivamente revierte en el conjunto de su organización.
Para conseguir una estrategia de Social Selling, es fundamental usar las diferentes plataformas de comunicación para llegar a tu público objetivo, como bien son LinkedIn, Facebook, Twitter, TikTok e Instagram. Una vez definas qué plataformas funcionan mejor para ti, tu objetivo con el contenido será:
- Crear relaciones de confianza
- Aportar valor y confianza en cuanto a tu conocimiento sobre un tema en concreto
- Ganar visibilidad entre tu mercado objetivo
- Destacar de entre la competencia
La regla principal es: cuanto menos se venda el contenido y más se centre en aportar valor, más crecerá tu posibilidad de captar clientes. Además, el Social Selling también influye positivamente en otras acciones de marketing, como el tráfico en el sitio web, el cierre de reuniones, las métricas de redes sociales, etc.
Ejemplo sobre el Social Selling
Veamos algunos ejemplos de lo que sí es el Social Selling:
- Entablar una conversación con un prospecto en LinkedIn
- Compartir tus conocimientos en las redes sociales
- Dar “me gusta” a una publicación de un cliente y comentar lo que piensas
- Compartir la última publicación del blog de tu empresa en redes
- Estudiar a los clientes potenciales en LinkedIn y Twitter antes de una reunión
- Seguir cuentas clave en Twitter
- Repostear a un cliente
Y otros ejemplo de lo que NO es:
- Hacer una venta fría en LinkedIn
- Cerrar acuerdos en Twitter
- Sustituir la conversación con los clientes potenciales
- Un remedio mágico para alcanzar la venta
El Social Selling es un trabajo de varios departamentos, ya que, mientras el equipo de marketing redacta y gestiona los contenidos de calidad y los mensajes personalizados (y automatizados), el equipo de ventas y de gestión de clientes se encargará de preparar las reuniones y de, finalmente, cerrar y delegar el cliente a los responsables.
Sin embargo, en muchas ocasiones se recomienda trabajar desde el perfil de la persona experta, aunque no sea esta la que se encargue directamente del contenido ni de la gestión de la estrategia de Social Selling, ya que, al tratarse de un perfil reconocido por su experiencia, dará más seguridad a los posibles clientes que naveguen entre el contenido y el perfil.
Veamos un ejemplo de lo anterior, si una empresa de biotecnología tiene un departamento de marketing que busca captar clientes para sus servicios, las estrategias de Social Selling se llevarían a cabo desde el perfil de los expertos, es decir, (probablemente) de los científicos e investigadores, ya que serán estos los que aprueben y validen el contenido de valor que se está ofreciendo como muestra de su expertise.
Conclusión
Recuerda que no basta con “postear más” a lo loco. Se necesita una estrategia en conjunto para lograr resultados con esta estrategia tan eficaz.
En conclusión, lo más importante a la hora de hacer una estrategia de Social Selling es recordar que todo es personal; el cliente es una persona. Además, se trata de construir relaciones de confianza y a largo plazo, no de vender a saco, todo al aprovechar las herramientas y recursos para ofrecer valor a tus clientes. El Social Selling es, finalmente, todo menos social ni selling.
Crystal Knows | Lee la mente de tus clientes
¿Quieres leer la mente de tus clientes? Pues sí, digamos que es posible. Por eso, hoy queremos compartir contigo una herramienta que te permite ir más allá y saber qué quiere tu buyer persona. Interesante, ¿verdad? Pues ¡empecemos!
Claramente, no se trata de leer la mente, pero sí se acerca mucho. Con esta herramienta, nos podemos acercar a lo que piensa tu público objetivo, lo que te permitirá hacer lo siguiente:
- Conocer la personalidad de tu buyer
- Aportar consejos de pitch para el tipo de personalidad del buyer
- Acceder a playbooks para cada caso concreto
- Obtener ideas para los diferentes objetivos de tu mensaje: reunión, demo, conversación
- Usar plantillas de mensajes para comunicarte con tu buyer
Aunque aún no se pueda leer la mente, los algoritmos sí que te permiten predecir ciertos rasgos para potenciar tu estrategia, sobre todo en LinkedIn. En ciertos casos, puede traer grandes beneficios, pero todo dependerá de tus objetivos. Esta tool es principalmente útil cuándo tienes personas objetivos concretas y quieres tener aún más seguridad en tu mensaje, saber qué decirles o qué esperar de ellos.
Vayamos al lío: la herramienta se llama Crystal Knows. Y aunque tiene nombre de villano, puede ser un gran aliado en tu estrategia de captación de clientes.
Crystal Knows, qué es y cómo funciona
Crystal Knows es una herramienta que, básicamente, nos indica ciertos rasgos de personalidad interesantes. ¿Que cómo lo hacen? Pues todo gracias a una combinación de evaluaciones tradicionales, análisis de redes sociales y análisis de texto, donde Crystal Knows te brinda perfiles de personalidad precisos en tus búsquedas. En especial, para definir los mensajes que queremos enviar.
Crystal Knows utiliza el aprendizaje automático para predecir el perfil DISC de cualquier persona, con o sin una evaluación. Estos perfiles te ayudan a entender los rasgos de personalidad, el estilo de comunicación, las preferencias de compra y las motivaciones de los internautas. Lo que puede ser muy beneficioso para tu estrategia de Growth LinkedIn.
DISC es el marco conductual más utilizado, investigado y validado hoy en día, en el que confían millones de organizaciones de todo el mundo a la hora de tomar decisiones de venta, marketing o contrataciones. La plataforma de Crystal es perfecta para complementar tu estrategia de ventas, ya que te permite conocer mejor la personalidad de tus prospectos.
Cuenta con una extensión de Chrome que “predice” la personalidad de cualquier persona que consultes basadas en el marco DISC. Así, aumentarás tu probabilidades de conectar con tu público al crear mensajes más asertivos, llamar su atención y motivarlos a comprar según sus personalidades. Además, lograrás cerrar tratos más rápido con guías personalizadas para cada venta al dirigirte a ellos con confianza y persuasión según sus personalidades. ¡Puedes comprobar cómo funciona gracias a su prueba gratuita!
Una vez tengas el acceso y la tengas instalada en Chrome, podrás actualizar tu página de LinkedIn y verás la extensión en la pantalla. Al situarte en un perfil de LinkedIn, tan solo deberás hacer clic en la extensión y obtendrás todos los datos que esta herramienta tiene para ti, y así, te dirá cosas como sus preferencias de comunicación, lo que lo motiva o desmotiva, recomendaciones a la hora de hablarle o escribirle.
Si quieres saber más sobre cómo desarrollar tu estrategia de Growth LinkedIn, ¡no dudes en escribirnos!
Automatizar tu negocio | Todo lo que debes saber
Sí, es posible automatizar tu negocio digital de diferentes formas. En este artículo descubrirás cómo y por qué automatizar procesos en tu negocio digital. Creemos que una estrategia de marketing digital debe estar enfocada en la generación de leads de una manera automatizada. En pocas palabras, más por menos. Más ventas o descargas, menos tiempo y dinero.
Ahora bien, en Amics Digitals nos gusta compartiros lo que pensamos y nuestra metodología para que veais las ventajas de contar con una estrategia de marketing digital para escalar ventas y optimizar gastos. ¡Vayamos al grano!
¿Cómo automatizar un negocio digital?
Existen diferentes formas para automatizar tu negocio digital. Desde el proceso de captación de leads hasta la publicación de contenido. Sin embargo, lo primero siempre será contar con una estrategia de automatización definida para saber qué queremos, qué podemos automatizar según nuestro negocio y los pasos necesarios. Veamos cuatro maneras de automatizar tu negocio:
- Captación de clientes. Existen muchos procesos para la generación de leads, y muchos se pueden automatizar. Por ejemplo, las estrategias de Growth LinkedIn, campañas SEM, Email Marketing, etc. son bastante automatizables y no requieren de un esfuerzo manual muy grande.
- Embudo de ventas. Cuando tengas diseñado tu embudo de ventas, puedes crear un recurso gratuito que de valor para tu público objetivo mediante un formulario, lo cual atrae tráfico a tu sitio web y lleva al usuario a conocer más sobre tus servicios. Crea una serie de correos con envío programado que contengan información de interés relacionada con el recurso gratuito y, probablemente, el usuario convierta tarde que temprano.
- Programación de contenidos. ¿Tienes redes sociales de empresa? Pues puedes usar bancos de imágenes, vídeos y música para crear contenido sin tener que salir de la oficina (o de casa). Además, puede automatizar la programación de contenidos gracias a diferentes herramientas como Hootsuite que te permite programar el contenido, la descripción, la fecha y hora de tus publicaciones para que, una vez lo tengas montado, te olvides de esta tarea repetitiva.
- Respuestas automáticas. Si usas Whatsapp Business, sabrás que hay formas y aplicaciones adicionales para automatizar las respuestas que se le envíen a un cliente según lo que ellos contesten. Es una forma de que el servicio al cliente se automatice y llegue hasta el agente con menos preguntas que si se le hubiese saludado manualmente desde el principio. Lo mismo ocurre con los chatbots en sitios web.
Estos son algunos de los aspectos que, cuando no se automatizan, requieren de mucho trabajo manual, lo cual equivale a muchas horas de trabajo y, como bien sabemos, el tiempo es dinero. Y esto nos lleva a nuestra segunda pregunta ¿por qué automatizar tu negocio? ¡Descubrelo ahora!
¿Por qué automatizar?
Sin duda, automatizar nos permitirá escalar nuestro negocio de manera exitosa, ya que podemos tener un control de las tareas que se están llevano, el tiempo y el coste que tiene cada una de ellas. Basicamente, es una tarea del project manager organizar el flujo de trabajo en la consecución de leads y el trabajo posterior a la venta, como por ejemplo el servicio al cliente. Veamos las ventajas de automatizar tu negocio:
- Ahorrar tiempo y dinero
- Mejorar la experiencia del usuario
- Mayor control y visión 360º del negocio
- Optimizar tiempo
- Mayor profesionalidad
- Escalar las ventas
- Mejor ambiente laboral
Creo que son razones suficientes para emprezar a automatizar tu negocio cuanto antes. De hecho, es solo una pequeña lista de lo mucho que podemos hacer con una buena automatización y hay muchísimas herramientas a nuestra disposición para conseguirlo. Por ejemplo, en lugar de enviar emails para concretar una reunión, se puede utilizar alguna herramienta de calendario gratuita para que los participantes encuentren rápidamente una hora que les encaje a todos y voilà! ahorrar tiempo.
Si necesitas ayuda en la automatización de tu negocio, en Amics Digitals nos encantaría ayudarte. ¡Contáctanos!
Campañas SEM | Los 5 secretos mejor guardados
Las campañas SEM no son coser y cantar. Requiere de conocer bien las herramientas, las pujas, los términos y las diferentes estrategias según el sector y el público al que te dirijes. Actualmente, la competencia en lo digital tiene un impulso exponencial y existen cada vez más especializaciones y actualizaciones en el mercado, por lo que surgen estrategias, secretos y truquillos para que nuestros anuncios tengan éxtio.
En Amics Digitals somos auténticos fans del poder de las campañas SEM, por eso, hoy queremos dejarte los 5 secretos mejores guardados a la hora de crear una estrategia SEM para que sea rentable y recuperes tu ROI. ¡No te los pierdas! Empecemos.
Los 5 secretos sobre campañas SEM mejor guardados
Cuando hablamos de campañas SEM a PPC , nuestra inversión depende de cada click que el usuario haga en nuestra campaña y que queremos recuperar mediante una conversión (venta, descarga, suscripción, etc). Cuánto invertir depende de muchos factores, de tus objetivos, situación, mercado, competencia, etc. Sin embargo, estos secretos pueden ser muy útiles para todas las campañas y para obtener tráfico de calidad que genere un aumento de los ingresos. ¡Vamos allá!
Prioriza el buen posicionamiento de la campaña
Para conseguir un buen posicionamiento de la campaña se deben tener en cuenta dos factores. El primero es definir una estrategia de palabras clave de calidad sobre nuestro producto y servicio, donde se valoren y delimiten las palabras clave principales con más potencial.
Así, Google considerará tus campañas SEM de calidad y eso favorará su posicionamiento. Recuerda que el objetivo de Google es mejorar constantemente la experiencia del usuario en sus búsquedas. Conocer cómo nos clasifica y qué tiene en cuenta Google para calificarnos según sus parámetros y requisitos es primordial para mejorar el nivel de relevancia y posicionamiento de nuestras campañas SEM y, asimismo, optimizar y pagar menos por clic.
No te olvides del SEO en las campañas SEM
Es importante no trabajar el SEO y el SEM por separado, ya que en las campañas SEM el objetivo está en que los usuarios y clientes potenciales te encuentren, según sus búsquedas, en las primeras posiciones.
Por esa razón, es imprescindible hacer un buen trabajo de investigación y un keyword research detenido para conocer e imaginar las diferentes formas en las que los usuarios buscan tu servicio o producto y, asimismo, por cuáles no, es decir, aquellas palabras clave negativas que evitan que nuestros anuncios aparezcan en búsquedas no deseadas.
Actualiza tus campañas SEM
Las tendencias de búsqueda de los usuarios cambian constantemente, por esa razón, debemos hacer un trabajo de investigación de palabras clave constantemente, sobre todo si trabajamos con un producto o servicio estacional, ya que tu campaña se puede ver afectada por estos cambios y no cumplir con los mismos objetivos que, por ejemplo, hace un año.
En pocas palabras, una estrategia que funcionó en una campaña el año anterior puede no tener la misma relevancia el siguiente año, ya que las actitudes de los usuarios no son lineales con el paso del tiempo y, por ende, el modo de expresarse cambia. Por ejemplo, esto se refleja en la búsqueda por voz, donde, claramente, los usuarios no hablan igual que como escriben, por lo que si queremos una estraegia que se adapte a estas novedas, las campañas SEM deben adaptarse también.
La importancia de la experiencia del usuario
Diseñar una landing page atractiva de calidad es uno de los factores más importantes, ya que será ahí donde los usuarios podrán convertir y donde se encuentran los beneficios de tu campaña SEM. Optimizar, diseñar y crear una buena experiencia del usuario es muy importante. Una landing page bien optimizada con las palabras clave utilizadas en el anuncio y que sea funcional, es decir, que todos los botones, enlaces, imágenes, estructuras y demás elementos funcionen correctamente es clave para evitar los carritos abandonados.
Además, otro tip importante es incorporar estratégicamente los ‘call to action’ (CTA) en los sitelinks (enlaces de sitio) del anuncio. Contar con un buen copy y CTA que invite al usuario marcará la diferencia. Además, puedes añadir otras funciones como la extensión de aplicación, ubicación, llamada, reseña, etc.
Usa Quality Score de Google Ads
El Quality Score califica del 1 al 10 la calidad de los anuncios de las campañas SEM en la plataforma de Google Ads. Esta puntuación se puede ver dentro de los grupos de anuncios para cada palabra clave con la que el anuncio posiciona, es decir, es una puntuación para cada palabra clave. El Quality Score suele aplicarse una vez la campaña lleva, al menos, 3 días funcionando y afecta directamente a la posición en la que se muestran los anuncios en las páginas de resultados.
Lo anterior quiere decir que, cuanta más alta sea la puntuación en el QS, mejor será el posicionamiento de los anuncios y menor será el coste por clic. Asimismo, cuanto peor sea el quality score de tus anuncios, menor será su relevancia y posicionamiento, y el CPC aumentará.
Aunque pueda parecer obvio, llevar el control y cumplir eficazmente con estos 5 secretillos de las campañas SEM es todo un trabajo diario que influye en la generación de leads de tu empresa. Por eso, se necesita una estrategia que analice el sector, la competencia, los hábitos y tendencias de los usuarios, entre otros, para mejorar los resultados de nuestra campaña en Google AdWords.
¿Tienes más dudas? ¡Contáctanos! Podemos reunirnos y ver juntos tus objetivos y necesidades. Estaremos encantados de conocerte.
Growth LinkedIn | Top 5 herramientas
Ya hablamos sobre qué es el Growth LinkedIn, ahora pasemos a la parte práctica. Si tienes un negocio digital, lo más probable es que desees ganar más ventas y encontrar la mejor manera de escalar tu negocio. Lo primero siempre será definir tu Buyer Persona, tus objetivos, una estrategia, etc. Asimismo, debes trabajar con las mejores herramientas para cumplir con lo propuesto. De lo contrario, puedes perder mucho tiempo y dinero si no sabes elegir la herramienta adecuada o si no la sabes utilizar y hacer un buen set up.
En Amics Digitals nos apasionan las herramientas, por eso, hemos querido crear este artículo con nuestro top 5 para ti con las mejores para que no pierdas el tiempo navegando entre laaargas listas de herramientas. ¡Empecemos!
Top 5 herramientas de Growth LinkedIn
Las herramientas digitales son de gran ayuda a la hora de plantear y ejecutar nuestras estartegias de lead generation. Para Growth Linkedin hay herramientas de todo tipo, tanto gratuitas como de pago y que, cuando se saben utilizar y combinar, traen grandes beneficios y resultados para la empresa. ¡Empecemos!
- LinkedHelper
- ProspectIn FR
- Waalaxy
- Magnetool
- One2Lead
En Growth Linkedin, las herramientas tienen diferentes funciones, pero el objetivo principal es automatizar acciones manuales y repetitivas. Sin embargo, para conseguir el éxito con estas herramientas, hay que saberlas usar bien. En otras palabras, un mal uso de las herramientas puede jugar en nuestra contra y acabar por ser banneados por la red social de LinkedIn. Veamos algunas buenas prácticas.
¿Cuando utilizar las herramientas en Growth LinkedIn?
Las herramientas en LinkedIn nos permiten automatizar procesos y ahorrar en tiempo y dinero. Utilizarlas o no dependerá, como siempre decimos, de tu modelo de negocio, el sector al que te dirigas y de tus objetivos. Veamos:
Cuándo sí automatizar procesos en Growth LinkedIn
Seas una empresa o una pyme, si tu producto o servicio está dirigio a un nicho muy grande y cuentas con una gran cantidad de posibles cliente ya que tu producto o servicio encaja en muchos sectores y a muchas personas, automatizar es una buena opción. Recuerda que debe hacerse con mucha precaución y sin abusar de las facilidades que brindan las herramientas.
Puedes definir estrategias de generación de leads a partir de la automatización de mensajes e invitaciones, eso sí, siempre correctamente segmentadas según al público objetivo al que te dirijas y de manera muy prudente, para no ir a cometer errores que nos cueste la reputación de la empresa.
Cuándo no automatizar procesos con las herramientas
Si a pesar de ser una gran empresa o una pyme, te dirijes a un público objetivo que pertenece e un nicho más pequeño, concreto y especializado, es mejor optar por no automatizar, ya que lo más probable es que debas hablar y comunicarte con tus posibles clientes de manera más personalizada para no perder grandes oportunidades de captación del cliente.
Puedes definir estrategias de Growth LinkedIn más personalizadas y utilizar los filtros de LinkedIn para segmentar, encontrar y conectar con tu público objetivo. También puedes echarle un vistazo a LinkedIn Sales Navigator, muy útil para tu estrategia de Growth LinkedIn.
Te decidas por automatizar o no, conocer estas herramientas es fundamental si utilizas LinkedIn como canal para la captación de leads. Eso sí, no todo depende de las herramientas, hay otro tipo de buenas prácticas como la optimización del perfil o la creación de contenido de valor que son muy importantes para crear una marca personal en LinkedIn para que tus contactos se conviertan en posibles clientes.
Si tienes cualquier otra duda sobre cómo funciona el Growth LinkedIn y sus herramientas ¡escríbenos! Te atenderemos encantados.
Google Workspace | Qué es y para qué sirve
¿Sabes qué es Google Workspace? Es un conjunto de herramientas y aplicaciones Cloud que sirven para mejorar los procesos de una empresa de manera remota, ya que se guarda todo en la nube. Google Workspace es una plataforma ideal para empresas, tanto si estás empezando, sois pocos o ya eres una gran empresa.
Con Workspace tienes una gran variedad de apicaciones que, en pocas palabras, facilitan la vida y el trabajo, ya que tienen todos los servicios integrados y comunidados entre ellos para un mejor flujo de trabajo, además, al permitir la colaboración en tiempo real en un mismo proyecto por varios usuarios, se convierte en una de las mejores opciones de trabajo en equipo. En Amics Digitals queremos que estés al día con los mejores tips para que ahorres en tiempo y dinero. ¡Sigue leyendo!
¿Cómo funciona Workspace y cuáles son sus ventajas?
Para acceder a Google Workspace, tan solo debes acceder su sitio web, tener una cuenta en Google y elegir la suscripción que mejor se adapte a ti. Hay diferentes precios que se ajustan según el tamaño de empresa, la capacidad de almacenamiento y sus necesidades. ¡Conoce algunas de sus ventajas!
- Todas las empresas pueden utilizar sus herramientas. Tan solo debes registrarte, escoger tu plan y voilà! Podrás aceder a sus funcionalidades al instante
- Mejora la productividad y el trabajo en equipo
- Funciona desde cualquier dispositivo inteligente
- Todo el equipo puede trabajar simultáneamente
- Cuentas con tu propio Gmail de empresa (ej. hola@amicsdigitals.com)
- Con su almacenamiento en la nube, la información de tu empresa estará segura y a un solo clic
- UX-friendly. Gracias a su suave curva de aprendizaje, cualquiera puede usar Google Workspace
- Puedes trabajar sin conexión a Internet
- Gracias a su sistema de suscripciones horrarás costes al invertir menos en infraestructuras locales
¿Qué puedo encontrar en Google Workspace?
Seguro que hay un montón de herramientas que ya conoces, pero por si alguna se te escapa, te dejamos el listado de las herramientas que incluye este servicio para equipos y empresas en Google Workspace.
- Gmail
- Google Meet
- Calendar
- Google Chat
- Google Voice
- Drive
- Cloud Search
- Documentos
- Hojas de cálculo
- Forms
- Presentaciones
- Sites
- AppSheet
Si tienes más dudas sobre cómo contratar o sobre qué es Google Workspace, no dudes en contactarnos, ¡nosotros te ayudaremos!
Realidad Virtual y Marketing Digital | Estrategias y ventajas
La realidad virtual y el marketing digital trabajan de la mano y cada día parece que forman un mejor equipo. Y es que la realidad virtual ha permitido la creación de grandes campañas y estrategias de venta para las empresas que no han dudo en emplearla.
Desde mucho antes de la pandemia por la COVID-19, la demanda del consumidor de una mejor experiencia de compra no ha dejado de crecer. Juntar la realidad virtual y marketing digital permite a los usuarios consumir productos online de forma mucho más cómoda, ya que tienen la oportunidad de hacerse una idea más real del producto, casi como si estuviesen delante de él.
Sin duda, la realidad virtual aumenta las probabilidades de compra, dado que la experiencia del comprador mejora. En Amics Digitals te contamos más sobre estas estrategias de venta y algunos consejos. ¡No te lo pierdas!
Estrategias de realidad virtual y Marketing Digital
Cada vez son más las empresas de todos los sectores que se dan cuenta del posible gran potencial que tiene la realidad virtual a la hora de generar ventas, ya que esta estrategia es muy efectiva para ayudar a los clientes en sus procesos de compra y en la toma de decisión de la compra.
Según Google Data, el interés general por la realidad virtual se ha multiplicado por cuatro en el último año. Eso es porque la realidad virtual es cada vez más accesible para todos y que es cada vez menos indiferente para las empresas, que tarde que temprano deberán adaptarse a esta tecnología para no quedarse detrás de sus competidores.
Si quieres poner en marcha estrategias de realidad virtual y marketing digital, todo en uno, aquí te dejamos unas cuantas estrategias para que les saques el máximo provecho a tus ventas.
Crea una experiencia “real”
El objetivo principal de la realidad virtual brindarle una experiencia “real” al consumidor, que le produzca experiencias y emociones, si una empresa logra atrapar a su cliente con experiencias inmersivas, lo más probable es que esta acabe convirtiendo.
Por ejemplo, si se venden experiencias, puedes sumergir en ella al usuario y que se de un paseo en forma de vídeo para que sienta este servicio. Si se trata de un producto, la experiencia real incremente si el consumidor tiene una experiencia 360º del objeto en cuestión, en sus diferentes colores y características.
Haz que el usuario sea el protagonista
La experiencia se centra 100% en el consumidor. Toda la estrategia de la experiencia en la realidad virtual debe crearse pensando en el posible cliente. A la hora de diseñar estartegias de realidad virtual y marketing digital, debes responder una serie de preguntas sobre qué quiere el consumidor, cómo quiere vivir la experiencia, cuál es la forma más útil y “real” de crear la experiencia, etc.
En pocas palabras, que sea el protagonista de la experiencia para que se involucre por completo con tu producto o servicio. y cconsumidor tiene que convertirse en el protagonista indiscutible de la experiencia de realidad virtual que quieres ofrecerle. Solo así serás capaz de llegar realmente a él y conseguir que se involucre por completo.
Experiencias en primera persona
La realidad virtual le brinda la experiencia al cliente de “sentir” un producto o servicio por sí solo, en lugar de, como pasa con los anuncios, ver un vídeo donde una tercera persona está disfrutando el producto o servicio. La realidad virtual le da una información más afinada al cliente sobre este. Por ejemplo, algunas agencias de viajes permiten que el cliente “viva” la experiencia de estar en diferentes destinos para que decida a dónde quiere viajar.
Sin duda, tras la crisis sanitaria las campañas online más originales son la protagonistas. Por eso, la creación de salas virtuales de reuniones con fondos interactivos o plataformas que ubican a los participantes en diferentes mesas como si de un evento tradicional se tratase, son hoy en día la solución para poder realizar todos los eventos que quedaron cancelados por la pandemia. A medida que el contenido se vuelve más tangible, la experiencia del usuario aumenta. Por eso las marcas innovadoras ya están creando sus campañas de marketing basándose en esta tecnología.
Consejos a la hora de implementar una estrategia de realidad virtual y Marketing Digital
Sin duda, el Marketing Digital de realidad virtual permite a las marcas ofrecer a los consumidores una experiencia inmersiva para conectarse con su producto de una manera nueva, ya que le ofrece a los clientes la oportunidad de explorar los productos sin salir de casa.
- Ofrece una experiencia de compra personalizada
- Destaca de la competencia
- Mejora el conocimiento de la marca
- Fideliza al cliente
- Mostrar tu producto en todas partes y de una manera atractiva
- Explicar en detalle lo que es y lo que hace tu producto
- Combina tecnología y contenido
- Piensa en el consumidor y su experiencia
- Utilizar la experiencia inmersiva, cuenta una historia
- Exhibe tus productos y servicios en todas sus formas
Algunas de las empresas que ya han optado por el uso de la realidad virtual en sus negocios son en su mayoría del sector de la automoción, para que el comprador pueda entras y ver el producto desde todos los ángulo, incluso si lo quiere ver y comparar en diferentes colores o con diferentes caracteríticas y modelos, ¡(casi) todo es posible!
Otras empresas como PlayStation, Meta, Google o incluso IKEA o Maison du Monde también han optado por la realidad virtual para poder ver cómo se verían sus producto (como los muebles) en los hogares de los consumidores. ¡Toda una experiencia!
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