Cada vez son más las empresas que deciden producir contenidos multimedia para conectar con su público y ofrecer valor a sus clientes. Algunas marcas concuerdan en que el vídeo es una forma excelente de ofrecer sus servicios y garantizar una experiencia de usuario (UX) dinámica.
A la hora de llevar a cabo una estrategia de expansión internacional, la localización de contenido multimedia de la mano de las estraegias de Marketing Digital pueden dar resultados increíbles, tanto en la percepción de tu marca por parte de los nuevos públicos como posicionarte entre la competencia y aumentar tu revenue.
Por ejemplo, durante la pandemia y el estado de alarma, las empresas de fitness, bienestar y salud tuvieron un gran auge, ya que, a pesar de que la gente no podía salir a hacer ejercicio, ofrecieron sesiones de entrenamiento virtuales en formato de vídeo para motivar a su base de clientes a mantenerse en forma desde casa y no perder ingresos.
El contenido multimedia tiene diferentes posibilidades de uso como:
- Campañas de marketing
- Formación online
- Tutoriales de productos para el usuario final
Si estás pensando en lanzar una estrategia de expansión internacional que incluye contenido multimedia, Amics Digitals ha preparado este artículo con los mejores consejo para ti. ¡No te lo pierdas!
Consejos para sacar el máximo partido a tu estrategia de localización de contenido multimedia
Debes asegurarte de que estás tomando las decisiones correctas, ya que este contenido tendrá un gran impacto en la experiencia del usuario y en la reputación de tu negocio. Por ejemplo, se han visto casos en el que las marcas dejan sus vídeos en manos de no profesionales y el resultado es un auténtico desastre, cometiendo errores como inconsistencia en los términos empleados, falta de distinción entre tono y registro, ofensas involuntarias a la cultura de llegada, etc.
Todo esto, aparte de dejar una mala imagen, puede provocar la pérdida de grandes cantidades de dinero. ¡Lee ahora nuestros consejos!
Ofrece la mejor experiencia de usuario posible a tu público internacional
Es importante conocer las preferencias de tu público objetivo, en especial si se trata de reflejarlas en un vídeo. Hay ciertas preferencias históricas hacia el doblaje, el subtitulado y la voz en off según el mercado.
Sin embargo, estas tendencias están en constante evolución y las preferencias también dependen del tipo de contenido y de la plataforma en la que se consume el vídeo. Por ejemplo, un millennial español puede ir al cine y ver una película doblada, luego abrir Netflix y ver una serie subtitulada y después seguir una cuenta de Instagram que publica su contenido en inglés u otro idioma.
Todo depende del contexto y del grupo demográfico al que te dirijas, por eso, es aconsejable analizar constantemente a tu audiencia y decidir qué es lo que mejor te va a funcionar y cómo lo quieres llevar a cabo.
Decide tu estrategia en función del tipo de contenido
Es importante que decidas cuál será tu estrategia de localización de vídeos en función del tipo de contenido, la prioridad y el impacto que quieres que tenga en la experiencia del usuario y la reputación de la marca. Por ejemplo, puedes clasificar tu contenido basándote en las siguientes preguntas:
- ¿El vídeo está destinado al público o al uso interno de los empleados?
- ¿El objetivo del vídeo es educativo (formativo o tutoriales)?
- ¿Cómo verán el vídeo los usuarios (smartphone, ordenador, televisión)?
- ¿El objetivo del vídeo es promocionar la marca y aparecer en las redes sociales, o vender?
- ¿Qué más harán los usuarios mientras ven el vídeo?
- ¿El vídeo es en directo o pregrabado?
Por ejemplo, piensa en los vídeos de fitness o de cocina. Es probable que los usuarios estén haciendo otra cosa, como cocinar o entrenar, mientras reproducen el vídeo, por lo que seguramente los subtítulos no sean la mejor opción para localizar este tipo de contenidos de vídeo, aunque sea el modo de localización preferido en otro mercado determinado.
Define el presupuesto para tu estrategia de contenido multimedia
La localización de contenido multimedia suele ser más cara que la de texto, especialmente si implica la grabación de voz humana (doblaje o voice over). Por ejemplo, doblar un vídeo del inglés al español de 15 minutos con un locutor profesional puede costar unos 2.000 euros, mientras que la subtitulación puede costar unos 200 euros (10 veces menos). Esto no significa que haya que optar por la opción más barata, por supuesto. De nuevo, tienes que pensar en cuál será la mejor experiencia de usuario para tu audiencia y el contexto del vídeo. Una vez tengas esto, puedes definir tu presupuesto.
Elige la tecnología y los proveedores adecuados
Contar con proveedores adecuados es esencial para tener éxito en tu estrategia de localización de contenido multimedia. La elección de proveedores multilingües dependerá de tus procesos, expectativas y de la escalabilidad que busques. Una vez que hayas averiguado lo que necesitas y cómo será tu estrategia de localización de contenido multimedia, puedes pensar en cómo la tecnología puede ayudarte a agilizar tus procesos y reducir los costes.
Estrategias para la localización de contenido multimedia
Estos son algunos ejemplos de las diferentes estrategias que un equipo de localización de contenido multimedia puede llevar a cabo. Como hemos dicho anteriormente, la estartegia se define según el tipo de producto o servicio y de tu presupuesto.
- Voces sintéticas: por ejemplo, si quieres localizar vídeos internos en diferentes idiomas, pero tienes un presupuesto limitado, puedes optar por voces sintéticas.
- Transcripción automática y subtítulos: para proporcionar accesibilidad, puedes subtitular todos tus vídeos que aparecen en las redes sociales.
- Grabación a distancia: puedes utilizar la grabación remota para reducir el coste y aumentar tus opciones.
En conclusión, cuando diseñes tu estrategia de localización de contenido multimedia, debes pensar primero en cómo se van a utilizar tus vídeos, en qué formato, en qué plataforma y en qué contexto. Si quieres ofrecer la mejor UX posible y, al mismo tiempo, obtener un retorno de tu inversión, es importante poner en marcha los flujos de trabajo y las herramientas adecuadas.
Estas te ayudarán a impulsar la eficiencia y, a su vez, ofrecer un producto de alta calidad. Si no estás seguro de cuál es la mejor estrategia, ¡contáctanos o pásate por nuestro blog! Es gratis ;).